このサイトのカスタマイズ「お問い合わせに回答希望」が含まれています。
実装していない場合は、該当の箇所を削除する必要があります。

（1）　「お問い合わせ管理機能」作成のために、データベースにdtb_contactテーブルを作成する。下記SQLを実行する。

【MySQL・PostgreSQL】
[php]
CREATE TABLE dtb_contact (
contact_id serial NOT NULL,
name01 text,
name02 text,
zip01 text,
zip02 text,
pref integer,
addr01 text,
addr02 text,
tel01 text,
tel02 text,
tel03 text,
email text,
contents text,
kaitotel text,
kaitoemail text,
timezone text,
create_date timestamp,
del_flg integer DEFAULT 0,
customer_id integer,
status integer DEFAULT 0,
PRIMARY KEY (contact_id)
);
[/php]

（2）　「返信機能」作成のために、データベースにdtb_contact_replyテーブルを作成する。下記SQLを実行する。

【MySQL・PostgreSQL】
[php]
CREATE TABLE dtb_contact_reply (
mail_id serial NOT NULL,
contact_id integer,
email text,
title text,
content text,
create_date timestamp,
del_flg integer DEFAULT 0,
PRIMARY KEY (mail_id)
);
[/php]

（3）　データベースに登録できるようにする。
■data/class/pages/contact/LC_Page_Contact.php

①118行目あたり　function actionメソッド内の「$this->arrForm = $objFormParam->getFormParamList();」の後に追加
[php]
// ▼データベースに登録する
$this->lfRegisterContactData();
[/php]

②class LC_Page_Contact extends LC_Page_Exクラス内の一番最後に追加
[php]
function lfRegisterContactData(){
$sqlval = array();//データベース登録用の配列を用意
$objQuery = new SC_Query();//データベース操作クラスをインスタンス化
//DB登録用の配列に値を代入
$sqlval[‘name01’]      = $this->arrForm[‘name01’][‘value’];      //お名前（姓）
$sqlval[‘name02’]      = $this->arrForm[‘name02’][‘value’];      //お名前（姓
$sqlval[‘email’]       = $this->arrForm[‘email’][‘value’];       //メールアドレス
$sqlval[‘zip01’]       = $this->arrForm[‘zip01’][‘value’];       //郵便番号上1
$sqlval[‘zip02’]       = $this->arrForm[‘zip02’][‘value’];       //郵便番号下2
$sqlval[‘pref’]        = $this->arrForm[‘pref’][‘value’];        //都道府県番号
$sqlval[‘addr01’]      = $this->arrForm[‘addr01’][‘value’];      //住所1
$sqlval[‘addr02’]      = $this->arrForm[‘addr02’][‘value’];      //住所2
$sqlval[‘tel01’]       = $this->arrForm[‘tel01’][‘value’];       //お電話番号1
$sqlval[‘tel02’]       = $this->arrForm[‘tel02’][‘value’];       //お電話番号2
$sqlval[‘tel03’]       = $this->arrForm[‘tel03’][‘value’];       //お電話番号3
$sqlval[‘contents’]    = $this->arrForm[‘contents’][‘value’];    //問い合わせ内容
$sqlval[‘kaitotel’]    = $this->arrForm[‘kaitotel’][‘value’];    //回答方法（電話）
$sqlval[‘kaitoemail’]    = $this->arrForm[‘kaitoemail’][‘value’];    //回答方法（メール）
$sqlval[‘timezone’]    = $this->arrForm[‘timezone’][‘value’];    //ご希望の時間帯
$sqlval[‘create_date’] = $this->arrForm[‘create_date’][‘value’]; //送信日時
if(isset($this->arrData[‘customer_id’]) && !empty($this->arrData[‘customer_id’])){
// 会員番号が存在するのであれば、会員番号も登録
$sqlval[‘customer_id’] = $this->arrData[‘customer_id’];     //会員番号
}
$objQuery->insert(“dtb_contact”,$sqlval);//問い合わせ内容を登録
}
[/php]

（4）管理画面で表示・処理するページを新規作成

①　■html/admin/customer/contact.php
[php]
init();
$objPage->process();
?>
[/php]

②　■html/admin/customer/contact_detail.php
[php]
init();
$objPage->process();
?>
[/php]

③　■data/class_extends/page_extends/admin\customer/LC_Page_Admin_Customer_Contact_Ex.php
[php]

[/php]

④　■data/class_extends/page_extends/admin\customer/LC_Page_Admin_Customer_Contact_Detail_Ex.php
[php]

[/php]

⑤　■data/class/pages/admin/customer/LC_Page_Admin_Customer_Contact.php
[php]
tpl_mainpage = ‘customer/contact.tpl’;//表示するtplの指定
$this->tpl_mainno = ‘customer’;//メニューのカテゴリの指定
$this->tpl_subnavi = ‘customer/subnavi.tpl’;//メニューtplの指定
$this->tpl_subno = ‘contact’;//自身のページの指定
$this->tpl_pager = ‘pager.tpl’;//ページ送りのtplの指定
$this->tpl_subtitle = ‘問い合わせ管理’;//ページタイトルの指定

$masterData = new SC_DB_MasterData_Ex();//マスターデータ管理クラスのインスタンス化
$this->arrPageMax = $masterData->getMasterData(“mtb_page_max”);//ページ送り情報をマスターデータから取得
$this->arrPref = $masterData->getMasterData(“mtb_pref”, array(“pref_id”, “pref_name”, “rank”));//都道府県データをマスターデータから取得
}

/**
* Page のプロセス.
*
* @return void
*/
function process() {
$this->action();
$this->sendResponse();
}

/**
* Page のアクション.
*
* @return void
*/
function action() {
// 認証可否の判定
$objSess = new SC_Session();//セッションクラスのインスタンス化
SC_Utils_Ex::sfIsSuccess($objSess);//認証に失敗していればエラーページを表示

// モードチェック
if(!isset($_POST[‘mode’])) {//”mode”がNULLならば
$_POST[‘mode’] = “”;//空を入力
} elseif($_POST[‘mode’] == ‘delete’) {//”mode”が”delete”であれば
if(SC_Utils_Ex::sfIsInt($_POST[‘contact_id’])) {//”contact_id”が数字ならば
$objQuery = new SC_Query();//データベース操作クラスをインスタンス化
$where = “contact_id = ?”;
$sqlval[‘del_flg’] = ‘1’;
//”contact_id”を検索条件として、”del_flg”を”1″とするSQLを実行
$objQuery->update(“dtb_contact”, $sqlval, $where, array($_POST[‘contact_id’]));
}
}

// 表示順の指定
$order = “create_date DESC”;
// 読み込む列とテーブルの指定
$col = “*”;
$from = “dtb_contact”;
$where = “del_flg = 0”;
$objQuery = new SC_Query();
// 消去状態になっていない問い合わせの件数の取得
$linemax = $objQuery->count($from, $where);
$this->tpl_linemax = $linemax;//tplで件数表示用変数

// ページ送り用
if(is_numeric($_POST[‘search_page_max’])) {//数字ならば
$page_max = $_POST[‘search_page_max’];//POSTされた値を最大表示数とする
} else {//数字でなければ
$page_max = SEARCH_PMAX;//定数”SEARCH_MAX”を最大表示数とする
}

// ページ送りの取得
$this->arrHidden[‘search_pageno’] =isset($_POST[‘search_pageno’]) ? $_POST[‘search_pageno’] : “”;
// ページ送りの情報を設定
$objNavi = new SC_PageNavi($this->arrHidden[‘search_pageno’],$linemax, $page_max,”fnNaviSearchPage”, NAVI_PMAX);
// 開始番号行の取得
$startno = $objNavi->start_row;
// ページ数の取得
$this->arrPagenavi = $objNavi->arrPagenavi;

// 取得範囲の指定(開始行番号、行数のセット)
$objQuery->setlimitoffset($page_max, $startno);
// 表示順序
$objQuery->setorder($order);
// 検索結果の取得
$this->arrResults = $objQuery->select($col, $from, $where);
}

/**
* デストラクタ.
*
* @return void
*/
function destroy() {
parent::destroy();
}

}
?>
[/php]

⑥　■data/class/pages/admin/customer/LC_Page_Admin_Customer_Contact_Detail.php
[php]
tpl_mainpage = ‘customer/contact_detail.tpl’;
$this->tpl_mainno = ‘customer’;
$this->tpl_subnavi = ‘customer/subnavi.tpl’;
$this->tpl_subno = ‘index’;
$this->tpl_pager = ‘pager.tpl’;
$this->tpl_subtitle = ‘お問い合わせ詳細’;

$masterData = new SC_DB_MasterData_Ex();
//都道府県データをマスターデータから取得する。
$this->arrPref = $masterData->getMasterData(“mtb_pref”, array(“pref_id”, “pref_name”, “rank”));
}

/**
* Page のプロセス.
*
* @return void
*/
function process() {
$this->action();
$this->sendResponse();
}

/**
* Page のアクション.
*
* @return void
*/
function action() {
// 認証可否の判定
$objSess = new SC_Session();
SC_Utils_Ex::sfIsSuccess($objSess);

$this->objQuery = new SC_Query_Ex();
//問合せ編集情報”contact_id”取得
//GET値→POST値の順に”contact_id”が存在するかチェックし、あれば取得
if(isset($_GET[“contact_id”]) && is_numeric($_GET[“contact_id”])) {
$contact_id = $_GET[“contact_id”];
} elseif(isset($_POST[“contact_id”]) && is_numeric($_POST[“contact_id”])) {
$contact_id = $_POST[“contact_id”];
}

if($contact_id) {
$sql = “SELECT * FROM dtb_contact WHERE del_flg = 0 AND contact_id = ?”;
//消去状態になっていない、問合せデータ取得
$result = $this->objQuery->getAll($sql,array($contact_id));
//取得したデータの1つ目の要素を取り出す
$this->list_data = $result[0];

if($this->list_data[“status”] == 0 && !isset($_POST[“status”])) {//ステータスが未読(“status”が”0”)でステータスの変更がなければ
$this->list_data[“status”] = 1;
$this->lfRegiserData(array(“status”=>1),array(array(“column”=>”status”)));//ステータスを既読（”status”が”1″）に変更
} elseif($_POST[“mode”] == “confirm”) {
// 入力データの変換内容の指定
$arrRegisterColumn = array(array(  “column” => “status”, “convert” => “n” ),
array(  “column” => “del_flg”, “convert” => “n”),
);
$this->arrForm = $_POST;
$this->arrForm = $this->lfConvertParam($this->arrForm, $arrRegisterColumn);//入力データの変換
// 入力チェック
$this->arrErr = $this->lfErrorCheck($this->arrForm);
if ($this->arrErr) {// 入力エラー発生
foreach($this->arrForm as $key => $val) {
$this->list_data[ $key ] = $val;
}
} else {
$this->list_data[“status”] = $this->arrForm[“status”];
$this->lfRegiserData(array(“status”=>$this->arrForm[“status”]),array(array(“column”=>”status”)));//ステータスを変更
}
}
//問合せ履歴情報の取得
$this->arrContactHistory = $this->lfContactHistory($this->list_data[‘customer_id’]);
} else {
$this->list_data = array();
}
}

/**
* デストラクタ.
*
* @return void
*/
function destroy() {
parent::destroy();
}

// 編集登録
function lfRegiserData($array, $arrRegisterColumn) {

foreach ($arrRegisterColumn as $data) {
if($array[$data[“column”]] != “”) {
$arrRegist[$data[“column”]] = $array[$data[“column”]];
} else {
unset($arrRegist[$data[“column”]]);
}
}

//– 編集登録実行
$this->objQuery->update(“dtb_contact”, $arrRegist, “contact_id = ?”,array($this->list_data[“contact_id”]));
}

//—-　取得文字列の変換
function lfConvertParam($array, $arrRegisterColumn) {
/*
*    文字列の変換
*    K :  「半角(ﾊﾝｶｸ)片仮名」を「全角片仮名」に変換
*    C :  「全角ひら仮名」を「全角かた仮名」に変換
*    V :  濁点付きの文字を一文字に変換。”K”,”H”と共に使用します
*    n :  「全角」数字を「半角(ﾊﾝｶｸ)」に変換
*  a :  全角英数字を半角英数字に変換する
*/
// カラム名とコンバート情報
foreach ($arrRegisterColumn as $data) {
$arrConvList[ $data[“column”] ] = $data[“convert”];
}
// 文字変換
foreach ($arrConvList as $key => $val) {
// POSTされてきた値のみ変換する。
if(strlen(($array[$key])) > 0) {
$array[$key] = mb_convert_kana($array[$key] ,$val);
}
}
return $array;
}

//—- 入力エラーチェック
function lfErrorCheck($array) {

$objErr = new SC_CheckError($array);

$objErr->doFunc(array(“対応状態”, ‘status’), array(“EXIST_CHECK”));
return $objErr->arrErr;

}

//問合せ履歴情報の取得
function lfContactHistory($customer_id){
$this->tpl_pageno = $_POST[‘search_pageno’];
$this->edit_customer_id = $customer_id;

// ページ送りの処理
$page_max = SEARCH_PMAX;
//問合せ履歴の件数取得
$this->tpl_linemax = $this->objQuery->count(“dtb_contact”,”customer_id=? AND del_flg = 0 “, array($customer_id));
$linemax = $this->tpl_linemax;

// ページ送りの取得
$objNavi = new SC_PageNavi($_POST[‘search_pageno’], $linemax, $page_max, “fnNaviSearchPage2″, NAVI_PMAX);
$this->arrPagenavi = $objNavi->arrPagenavi;
$this->arrPagenavi[‘mode’] = ”;
$startno = $objNavi->start_row;

// 取得範囲の指定(開始行番号、行数のセット)
$this->objQuery->setlimitoffset($page_max, $startno);
// 表示順序
$order = “contact_id DESC”;
$this->objQuery->setorder($order);
//問合せ履歴情報の取得
$arrContactHistory = $this->objQuery->select(“*”, “dtb_contact”, “customer_id=? AND del_flg = 0 “, array($customer_id));
return $arrContactHistory;
}
}
?>
[/php]

⑦　■data/Smarty/templates/admin/customer/contact.tpl
[php]